Elcee AB är en del av Elcee Group som är en av norra Europas största leverantörer av industrikomponenter. Bolaget har en ledande position på den nordiska marknaden och en stark tillväxttakt. Till Elcees kontor i Nacka Strand söker vi nu en Inside Sales Support och om du har kvalité och service som dina främsta ledord så tycker vi du ska söka den här rollen!
I rollen som Inside Sales Support kommer du att bli en viktig del av supportfunktionen på Elcee Nordic och vara baserad på kontoret i Stockholm (Nacka Strand), där du tillsammans med dina kollegor ansvarar för den dagliga supporten både till kunder och internt. Det är en spännande och utvecklingsinriktad roll där arbetsuppgifterna är varierande, från orderingång till telefonsupport, till att göra offerter och ha daglig kontakt med nordiska kunder. Du fakturerar våra kunder, säkerställer leveranser och kalkylerar priser på existerande produkter.
Dina primära arbetsuppgifter kommer vara:
- Ta hand om befintliga och nya kunder.
- Lägga in beställningar.
- Ge råd till kunder – varför en naturlig förståelse för ritningar är en viktig faktor.
- Agera back up för utesäljarna.
Vi söker dig som motiveras av att ge dina kunder service på högsta kvalitetsnivå och samtidigt har en naturlig teknisk förståelse. Du har lätt för att sätta dig in i kundens situation och vill bli en del av ett framgångsrikt företag som har fyllda orderböcker och stark tillväxt. För att lyckas i rollen behöver du vara duktig på att starta upp saker men också att genomföra saker - hela vägen till målet.
Har du erfarenhet från logistik och kan läsa en ritning är det ett plus men framförallt vill vi att du:
- Arbetat med kundsupport/kundservice
- Talar och skriver bra svenska och engelska
- Har minst fem år arbetserfarenhet av att arbeta med någon form att teknisk lösning.
- Har grundläggande IT-kunskaper - du behärskar minst Excel och Word.
Som person är du noggrann och strukturerad samtidigt som du är mycket duktig på att ge god service. Du är självständig och samvetsgrann med en personlig integritet som ger dig lite ”skinn på näsan”. Vi ser också att du är tydlig i din kommunikation och har en pedagogisk förmåga som gör att andra har lätt att förstå när du kommunicerar.
Du erbjuds en spännande och utvecklingsinriktad roll i ett företag med platt organisation, professionella, kompetenta och trevliga kollegor samt schyssta arbetsvillkor. Kollegorna i teamet delar med sig till varandra och genom att samarbeta tvärfunktionellt är teamet duktiga på att serva alla bolagets kunder med deras respektive utmaningar. Inom företaget finns en trevlig, informell ton och det råder frihet under ansvar. Dessutom blir du en del av ett företag där orderpipelinen är stor och tillväxten är betydande.
ELCEE AB är en del av den holländska koncernen Elcee Group, en av Nordeuropas största leverantörer av industriella komponenter. Elcee Group har försäljningskontor i Sverige och Finland samt i Holland, Belgien, Tyskland och Polen. Koncernen har sex tekniska / kvalitetscentra och äger maskin- och monteringsverkstäder i Kina. Koncernen har cirka 300 anställda och omsätter cirka 1 miljard SEK. Läs gärna mer på www.elcee.com
