Tekniska säljare till Hach Lange – från omtag till två lyckade rekryteringar
Kund
Hach Lange
Uppdrag
Executive search
Roll
Sales Engineer
När Hach Lange behövde förstärka sitt team med en teknisk säljare till norra Sverige stod de inför en viktig rekrytering som skulle spela en nyckelroll i företagets fortsatta tillväxt i regionen. Rollen krävde både teknisk förståelse och affärsmässig skicklighet – men precis när processen verkade vara i mål, hände något oväntat som krävde extra insatser från både Hach Lange och Made for Sales.
Hach Lange är ett globalt företag med en lång historia. Sedan starten 1933 har de arbetat för att säkerställa vattenkvalitet världen över. Med sina lösningar för vattenanalys, från dricksvatten till avloppsvatten, bidrar de till att skydda våra vattenresurser och främja hållbarhet. För att möta sina kunders behov – både inom industrin och på kommunal nivå – är kompetenta och engagerade säljare en nödvändig del av deras framgång.
Vi har pratat med Heidi Wie, Managing Director på Hach Lange, om rekryteringssamarbetet och hur vi på Made for Sales hjälpt dem att inte bara tillsätta en ny säljare i Norrland, utan också hitta rätt kandidat till ytterligare en tjänst i Mellansverige.
Rekryteringsbehov
Behovet av rätt kompetens och valet av partner
Vattenindustrin i Sverige växer och erbjuder stora möjligheter tack vare en ökad efterfrågan. Heidi berättar att deras kunder värdesätter personliga möten, men att det är en utmaning att hitta tekniska säljare i Norrland. Tidigare har de haft fältsäljare i regionen, men efter pandemin har rollen inte tillsatts igen, förrän nu.
Rollen som Sales Engineer ställer höga krav på både teknisk förståelse och affärsmässig förmåga. Heidi beskriver behovet av en person som bekvämt kan presentera komplexa tekniska lösningar och som samtidigt är duktig på att bygga och utveckla långsiktiga kundrelationer. Att rollen dessutom var fältbaserad i en region med stora geografiska avstånd ställde ytterligare krav på självständighet och lösningsorientering.
Heidi förklarar varför hon valde att samarbeta med Made for Sales.
“Vi hade tidigare anlitat en kostnadseffektiv rekryteringspartner, men de kunde inte möta våra behov. Jag behövde en partner som förstod vår verksamhet och hade erfarenhet av försäljning. Efter lite research hittade jag Made for Sales och kom i kontakt med Kristofer Blixt.”
Hon fortsätter: “Det var viktigt för mig att känna förtroende för den jag skulle samarbeta med. Kristofer visade tidigt att han förstod våra utmaningar och vad vi behövde.”
Process
Processen med Made for Sales
Samarbetet inleddes med ett analysmöte där vi gick igenom rollens krav och förutsättningar på djupet. Kristofer och Jonathan, som ledde uppdraget, visade också exempel på CV:n från potentiella kandidater för att stämma av att vi hade samma bild av vad som behövdes.
"Jag uppskattade att få se CV:n tidigt i processen. Det gav mig chansen att ge konkret feedback och känna att vi var på rätt väg," säger Heidi.
Under hela searchprocessen hölls Heidi löpande informerad om hur många kandidater som kontaktades, hur stort intresset för rollen var och hur urvalet utvecklades. I slutet av processen fick hon 4–5 kandidater presenterade, alla med erfarenheter och kompetenser som matchade rollens krav.
Ett inslag som Heidi lyfter fram som särskilt värdefullt var att Made for Sales lät kandidaterna svara på tekniska frågor kopplade till Hach Langes verksamhet.
"Det var otroligt värdefullt att kandidaterna fick svara på frågor som direkt berörde vårt område. Det gav mig en tydlig bild av deras kunskap och tekniska förståelse," säger Heidi.
Denna metod används av Made for Sales när tekniska kunskaper är en central del av rollen, men går över rekryterarens expertis. Det ger en rättvis bild av kandidaternas kunskaper och säkerställer att de har den tekniska förståelsen som krävs för rollen. Samtidigt får kandidaten möjlighet att ställa frågor, vilket skapar en öppen dialog och stärker förtroendet mellan alla parter.
Förtroendet som ledde till ett utökat samarbete
Under samarbetets gång utvecklades relationen mellan Hach Lange och Made for Sales. Initialt var målet att rekrytera en teknisk säljare för norra Sverige, men under processen uppstod ytterligare ett behov – att tillsätta en liknande roll i Mellansverige.
"Made for Sales visade förståelse för våra behov och levererade hög kvalitet under hela processen. När vi såg behovet av att tillsätta en till roll, kändes det naturligt att fortsätta samarbetet," säger Heidi.
Tillit präglade även den andra rekryteringen. Heidi lyfter fram hur Made for Sales arbetade genomgående med dialog och anpassning för att säkerställa rätt matchning.
"Processen fungerade bra från start till mål. Jag uppskattade särskilt Kristofers sätt att ställa frågor och ibland utmana mig i hur vi resonerade kring vilka egenskaper vi behövde. Det skapade en bra dialog och hjälpte oss att landa rätt," berättar hon.
Men sedan kom den oväntade vändningen…
När rekryteringen av säljaren i Norrland nästan var i mål uppstod en oönskad och oväntad situation.
Slutkandidaten hade muntligt tackat ja till rollen, men när det var dags att säga upp sig från sitt nuvarande jobb fick kandidaten ett erbjudande som personen inte kunde motstå. Därför var kandidaten tvungen att tacka nej till rollen hos Hach Lange.
På grund av omständigheterna blev Made for Sales tvungna att börja om från början och hitta nya kandidater för rollen. Heidi beskriver hur hon upplevde denna plötsliga vändning:
"Jag blev bekymrad när kandidaten inte tillträdde rollen, men kommunikationen med Made for Sales var bra och de agerade snabbt. Det märktes att de tog situationen på allvar och gjorde allt för att hitta en ersättare."
När en kandidat hoppar av, eller när processen av andra anledningar inte blir som man tänkt sig, är det något som kan inträffa i en rekryteringsprocess. För oss på Made for Sales handlar det då om att snabbt sätta in extra resurser för att hålla processen igång, säkerställa att kunden får den kompetens de behöver och att processen inte drar ut för mycket på tiden – oavsett vilka utmaningar som uppstår.